นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรียนผู้ใช้:

ขอขอบคุณที่เลือกแอปพลิเคชันสินเชื่อไร้กังวลที่พัฒนาโดย KLEANALL (THAILAND) COMPANY LIMITED (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") เราตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลและการปกป้องความเป็นส่วนตัว และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่จำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าการรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมาย เหมาะสม จำเป็น และปลอดภัย

ก่อนใช้งานแอปนี้และบริการที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมดอย่างละเอียดถี่ถ้วน การดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้งานแอปนี้ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายนี้ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ถูกต้องตามกฎหมาย เมื่อยอมรับแล้ว นโยบายนี้จะถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและเรา และมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแอปนี้และบริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณ และเพื่อรับรองความถูกต้องตามกฎหมาย ความมีประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของบริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ตามความจำเป็น เราสัญญาว่าจะรวบรวมและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการดังต่อไปนี้:

ข้อมูลประจำตัว

รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ชื่อ สถานภาพสมรส เพศ วันเกิด อายุ สัญชาติ หมายเลขประจำตัวประชาชนและรูปถ่าย ที่อยู่อีเมล ประวัติการศึกษา ที่อยู่ และหมายเลขติดต่อ เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตน ลงทะเบียนผู้ใช้ หรือเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน

รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: สถานะการจ้างงาน รายได้ต่อเดือน ประวัติการศึกษา ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เช่น ชื่อธนาคาร ประเภทบัญชี หมายเลขบัญชี รหัสธนาคาร) ข้อมูลสัญญาเงินกู้ ฯลฯ เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลนี้เพื่อการตรวจสอบใบสมัครสินเชื่อ การจ่ายเงิน และการดำเนินการชำระคืนเท่านั้น

ข้อมูลการจ้างงาน

รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: อาชีพหลักของคุณ รายละเอียดงาน แหล่งที่มาของรายได้ รายได้ต่อเดือน ชื่อบริษัท และตำแหน่งงาน เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตของคุณและปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาเงินกู้

SMS

เรารวบรวมและใช้ข้อมูลนี้เพื่อ: ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมทางการเงินของคุณอย่างครอบคลุมยิ่งขึ้นสำหรับการประเมินเครดิต; สนับสนุนการวิเคราะห์ความเสี่ยงและการตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเงินทุนของคุณ; และยกระดับความชาญฉลาดและการปรับแต่งบริการสินเชื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของคุณ ข้อมูล SMS ทั้งหมดจะถูกส่งอย่างปลอดภัยผ่านการเข้ารหัส SSL และจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของเรา เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เข้มงวดเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการจัดการความเสี่ยงและการปรับปรุงบริการเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยหรือส่งต่อไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ คุณยังคงสามารถควบคุมข้อมูลนี้ได้อย่างเต็มที่ หากคุณไม่ต้องการให้เราเก็บข้อมูลนี้ไว้อีกต่อไป คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลไปที่ เราจะลบข้อมูลภายใน 3-5วันทำการหลังจากได้รับอีเมลของคุณ และจะแจ้งผลการตรวจสอบให้คุณทราบหากจำเป็น

ข้อมูลอุปกรณ์

เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และรับประกันความปลอดภัยและความเสถียรของบริการของเรา สินเชื่อไร้กังวล อาจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์โดยได้รับอนุญาตจากคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่ออุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน การกำหนดค่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ รหัสประจำตัวอุปกรณ์เคลื่อนที่ระหว่างประเทศ (IMEI) หมายเลขซีเรียล และข้อมูลอื่นๆ ที่ระบุอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ เรารวบรวมข้อมูลนี้เพื่อระบุอุปกรณ์ของคุณ ป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด ตรวจสอบการทำงานและการอัปเดตแอปบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง และช่วยเราในการปรับปรุงระบบ วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหา ข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดจะถูกส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ผ่านการเข้ารหัส SSL เราสัญญาว่าจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อการประเมินเครดิต การจัดการความเสี่ยง และการปรับปรุงบริการเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถจำกัดหรือปิดใช้งานการอนุญาตที่เกี่ยวข้องได้ในการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์ แต่การทำเช่นนี้อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ

เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบริการและปกป้องสิทธิ์ของคุณ สินเชื่อไร้กังวล อาจเข้าถึงตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ (โดยอิงจากสัญญาณเครือข่าย เช่น Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ) โดยได้รับอนุญาตจากคุณ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรวบรวมเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของตำแหน่ง ช่วยในการประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต ลดความเสี่ยงด้านสินเชื่อ และป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลตำแหน่งทั้งหมดจะถูกส่งอย่างปลอดภัยไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL และได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถจำกัดหรือปิดใช้งานการอนุญาตตำแหน่งได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ แต่การดำเนินการนี้อาจส่งผลต่อการสมัครสินเชื่อและการทำงานที่เหมาะสมของฟีเจอร์บางอย่างของบริการ

การอนุญาตกล้อง

เพื่อยืนยันตัวตนของคุณอย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุด สินเชื่อไร้กังวล อาจขอใช้กล้องของคุณเพื่อถ่ายภาพบัตรประจำตัวและใบหน้าของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานการอนุญาตกล้องได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการปิดใช้งานการอนุญาตนี้จะทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์การตรวจสอบสิทธิ์และบริการที่เกี่ยวข้องได้

ไฟล์อัลบั้มรูปภาพ

เมื่อคุณอัปโหลดรูปภาพจากแกลเลอรีรูปภาพในโทรศัพท์ ชื่อแอปจะขออนุญาตเข้าถึงคลังสื่อของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัส ส่ง และจัดเก็บไว้เป็นเวลาหนึ่งปีเท่านั้น จะไม่มีการเก็บรูปภาพอื่นๆ ไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หากคุณต้องการลบ โปรดติดต่อ และเราจะดำเนินการตามคำขอภายในห้าวันทำการ

แอปที่ติดตั้ง

เราอาจรวบรวมข้อมูลการใช้งานแอปของคุณ (เช่น ชื่อแอป ชื่อแพ็กเกจ วันที่ติดตั้งและอัปเดต และรายการแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ) ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัสและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อใช้สำหรับการประเมินบริการ การวิเคราะห์ความเสี่ยง การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมได้รับการคุ้มครองโดยมาตรการทางเทคนิคและการบริหารที่เข้มงวด รวมถึงการส่งข้อมูลที่เข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง การแยกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจถึงความลับและความสมบูรณ์ของข้อมูล และป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลของคุณภายใต้ขอบเขตทางกฎหมายและข้อกำหนด เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงดังต่อไปนี้:

เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดการรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ

เพื่อการประเมินเครดิต เพื่อสร้างโปรไฟล์เครดิตและประเมินคะแนนเครดิตของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการสมัครสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องหรือไม่

เพื่อการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยในระบบทางเทคนิคและฐานข้อมูลของเรา เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติและการปรับปรุงบริการ

เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา รวมถึงการบังคับใช้ข้อตกลงการใช้งานแอปพลิเคชัน ข้อตกลงเงินกู้ หรือข้อตกลงสินเชื่อ และการจัดการกระบวนการปฏิบัติตามสัญญาและการปฏิบัติตามสัญญา

เพื่อการจัดการหนี้ เพื่อเริ่มต้น จัดการ ประมวลผล และติดตามกระบวนการชำระหนี้ของคุณ

เพื่อการให้บริการ ผ่าน สินเชื่อไร้กังวล เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ จัดการข้อมูลบัญชี และให้การสนับสนุนลูกค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการแจ้งเตือน รวมถึงการส่งข้อมูลธุรกรรม การแจ้งเตือนการชำระเงิน และประกาศบริการผ่านโทรศัพท์อัตโนมัติ ข้อความ SMS อีเมล และช่องทางอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันความเสี่ยง ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบและยืนยันธุรกรรมและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี และการป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด และเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อรักษาคุณภาพบริการ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงาน และยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

เรามุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด จำเป็น และชัดเจน และจะใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล

3. วิธีการจัดเก็บข้อมูลนี้

ข้อมูลทั้งหมดที่เรารวบรวมจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของสินเชื่อไร้กังวล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง การแยกข้อมูล การรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และการตรวจสอบช่องโหว่ เพื่อให้มั่นใจถึงความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของข้อมูลในระหว่างการส่ง การจัดเก็บ และการประมวลผล

เราสัญญาว่าจะไม่เปิดเผยหรือให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่การเปิดเผยข้อมูลนั้นจำเป็นโดยชัดแจ้งตามกฎหมาย ข้อบังคับ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมาย หรือคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าแล้ว ในทุกกรณี เราจะใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถูกกฎหมาย โปร่งใส และปลอดภัย เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณให้สูงสุด

4. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ขณะใช้แอปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลนั้น

สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงเป็นปัจจุบันและถูกต้อง

สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญาในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะดำเนินการตามคำขอลบข้อมูลของคุณภายใน 48 ชั่วโมง

สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลโดยพิจารณาจากผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถร้องขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจนกว่าจะมีการตรวจสอบความถูกต้องหรือความถูกต้องตามกฎหมาย

สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถร้องขอให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา แต่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานของบางบริการ

โดยทั่วไปแล้ว การใช้สิทธิเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล หรือปฏิเสธการดำเนินการตามคำขอหากคำขอนั้นเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ซ้ำซาก หรือไม่สมเหตุสมผล ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราอาจกำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตน

5. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุ

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง:

สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และมีสิทธิ์ตรวจสอบว่าการประมวลผลข้อมูลนั้นของเราเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่

สิทธิในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลเพื่อรับรองความถูกต้อง

สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้หากไม่มีข้อผูกมัดทางกฎหมายหรือสัญญาที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ หรือหากคุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลนั้นของเรา

หากคุณต้องการให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดส่งคำขอลบข้อมูลทางอีเมล หรือผ่านช่องทางบริการลูกค้าในแอปของเรา เมื่อเราตรวจสอบข้อมูลแล้ว เราจะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณภายใน 48 ชั่วโมงสิทธิในการคัดค้าน: หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยพิจารณาจากผลประโยชน์โดยชอบธรรม และคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลนั้นละเมิดสิทธิ์ของคุณ คุณสามารถคัดค้านได้ คุณยังสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้อีกด้วย สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปได้ หากคุณต้องการให้เราตรวจสอบความถูกต้องหรือความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลข้อมูล

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถร้องขอให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และในกรณีที่เกี่ยวข้อง ให้โอนย้ายข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลที่สาม สิทธิ์นี้ใช้กับข้อมูลที่ประมวลผลโดยอัตโนมัติตามความยินยอมของคุณหรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา

การเพิกถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของบริการของเราได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากเป็นกรณีนี้

ค่าธรรมเนียมและการยืนยันตัวตน: โดยทั่วไปแล้วไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้ อย่างไรก็ตาม หากคำขอของคุณถูกพิจารณาว่าไม่สมเหตุสมผล ซ้ำซ้อน หรือมากเกินไป เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลหรือปฏิเสธที่จะประมวลผลข้อมูล เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ เราอาจติดต่อคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดคำขอของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับการตอบกลับที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

ระยะเวลาตอบกลับ: เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอที่มีสิทธิ์ภายในหนึ่งเดือนหลังจากได้รับคำขอ อย่างไรก็ตาม คำขอที่ซับซ้อนหรือมีหลายปัจจัยอาจใช้เวลานานกว่านั้น ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบโดยทันทีและอัปเดตสถานะคำขอของคุณเป็นประจำ

6. การรับข้อมูลการตลาด

เราอาจส่งข้อความส่งเสริมการขายหรือการตลาดถึงคุณเป็นครั้งคราว หากคุณต้องการยกเลิกการรับข้อความดังกล่าวหรือปรับเปลี่ยนการตั้งค่าอีเมล คุณสามารถทำได้โดย:

คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" ในอีเมลแต่ละฉบับที่คุณได้รับ

ปิดการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าภายในแอป

ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน "ติดต่อเรา"

โปรดทราบ: การเลือกไม่รับข้อความการตลาดไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายในการให้บริการของเรา

7. ข้อมูลที่เรารวบรวมและใช้งาน

เพื่อให้บริการสินเชื่อและบริการที่เกี่ยวข้อง เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลต่อไปนี้ตามขอบเขตที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ:

รายชื่อผู้ติดต่อ: แอปพลิเคชันอาจเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณเพื่อกรอกข้อมูลอ้างอิงโดยอัตโนมัติเมื่อสมัครขอสินเชื่อ เราจะรวบรวมและตรวจสอบเฉพาะชื่อผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลเท่านั้น ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ ข้อมูลนี้จะถูกอัปโหลดไปยัง เพื่อใช้ในการประเมินสินเชื่อเท่านั้น และจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์หลังจากการประเมินเสร็จสิ้น

ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ: ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรุ่นอุปกรณ์ ความจุ RAM IMEI และหมายเลขซีเรียล ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของอุปกรณ์ ป้องกันการฉ้อโกง และช่วยในการประเมินสินเชื่อ ข้อมูลนี้ได้รับการอัปโหลดไปยัง แล้วเนื้อหา SMS:เราอ่านและวิเคราะห์ข้อความ SMSที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน (เช่น ผู้ส่ง คำอธิบาย และจำนวนเงิน) เพื่อดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านเครดิตและปรับปรุงประสิทธิภาพการให้สินเชื่อ ข้อความ SMS อาจถูกอ่าน จัดเก็บ และประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การตรวจจับการฉ้อโกง ข้อมูลนี้ได้รับการอัปโหลดไปยัง และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

ข้อมูลแอปที่ติดตั้ง: เรารวบรวมข้อมูลเมตาเกี่ยวกับแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ (ชื่อแอป ชื่อแพ็กเกจ วันที่ติดตั้ง/อัปเดต และเวอร์ชัน) เพื่อการประเมินเครดิตและการตรวจสอบเครดิตล่วงหน้า ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและอัปโหลดไปยัง และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

ข้อมูลตำแหน่ง: เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจขอข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ของคุณ (ตามสัญญาณเครือข่าย) เพื่อยืนยันที่อยู่ การจับคู่สินเชื่อ และการลดความเสี่ยงในการสมัคร ข้อมูลนี้จะถูกอัปโหลดไปยัง และใช้เพื่อการประเมินเครดิตและ KYC เท่านั้น

การอนุญาตกล้อง: เราจำเป็นต้องเข้าถึงกล้องเพื่ออำนวยความสะดวกในการสแกนเอกสาร KYC ในระหว่างขั้นตอนการกู้ยืม การอนุญาตนี้ยังใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสมัคร

การอนุญาตสื่อ รูปภาพ และเอกสาร: การอนุญาตนี้อนุญาตให้คุณอัปโหลดรูปภาพและเอกสารประกอบที่จำเป็นสำหรับการกู้ยืม เนื้อหาที่อัปโหลดจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บ

เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่นๆ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและการเพิ่มประสิทธิภาพของบริการของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลประจำตัว ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม เนื้อหาที่คุณโพสต์บนแพลตฟอร์มและข้อมูลเมตาของเรา การตั้งค่าการตลาดและการสื่อสาร ข้อมูลการจัดทำโปรไฟล์พฤติกรรม และข้อมูลทางเทคนิค (เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ IP เบราว์เซอร์ และข้อมูลอุปกรณ์) เรามั่นใจว่าเราจะประมวลผลข้อมูลนี้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและเทคโนโลยีการเข้ารหัสร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อปกป้องข้อมูลนี้

ข้อมูลที่คุณเปิดเผยในโปรไฟล์ของคุณอาจถูกแสดงต่อกลุ่มผู้ใช้เฉพาะบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถร้องขอให้เราจำกัดการมองเห็นได้ แต่เราไม่สามารถควบคุมวิธีที่ผู้เข้าชมที่ได้รับอนุญาตจะประมวลผลข้อมูลของคุณได้อย่างเต็มที่ หากคุณต้องการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โปรดใช้ความระมัดระวังในการแชร์ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม

หากคุณร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากที่เราได้แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามแล้ว เราจะแจ้งให้บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องทราบ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะลบข้อมูลที่ได้รับมาก่อนหน้านี้ด้วย

8. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาตหรือมีพื้นฐานทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว โดยทั่วไปแล้ว ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (เช่น การให้บริการ) การแสวงหาผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น การวิจัยและพัฒนา การตลาด และการปรับปรุงบริการ ซึ่งสอดคล้องกับสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ หรือการประมวลผลตามความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ (ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลก่อนการเพิกถอน)

9. ผลที่ตามมาของการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น

หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญา เราอาจไม่สามารถให้บริการหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญาได้ เช่น การดำเนินการขอสินเชื่อ หรือการให้บริการที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเช่นนี้ เราอาจถูกบังคับให้หยุดให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณ

10. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค ทางกายภาพ และการบริหารจัดการที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ไฟร์วอลล์ การเข้ารหัสแบบ end-to-end หรือการเข้ารหัสการส่งและจัดเก็บข้อมูล การควบคุมการเข้าถึงตามสิทธิ์อนุญาต การตรวจสอบทางกายภาพ (เช่น กล้องวงจรปิดเพื่อความปลอดภัยสาธารณะและการควบคุมคุณภาพ) การแยกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัยและการสแกนช่องโหว่เป็นประจำ

แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความปลอดภัยของระบบ แต่คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ และปฏิบัติตามขั้นตอนทางกายภาพและการปฏิบัติงานของเรา เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เป็นประจำและอัปเดตให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราจะดำเนินการที่เหมาะสมภายใน 7 วัน หากเหตุการณ์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะกู้คืนข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมงและส่งการยืนยันการกู้คืนข้อมูลให้คุณ นอกจากนี้ สำหรับการละเมิดที่ต้องรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล เราจะส่งรายงานไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ก.ล.ต.) ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบ หากการละเมิดดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีและดำเนินการแก้ไข

เกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ เว้นแต่คุณจะร้องขอให้ลบข้อมูลตามนโยบายนี้ เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นและเหมาะสม เว้นแต่กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น (เช่น การเก็บรักษาข้อมูลเป็นระยะเวลานานขึ้นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎระเบียบ) หลังจากที่คุณปิดใช้งานบัญชี เราอาจเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นบางส่วนไว้เพื่อการดำเนินธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย การตรวจสอบ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การระงับข้อพิพาท และการบังคับใช้สัญญา

11. การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีหน้าที่ต้องรายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลใดๆต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ทราบหากการละเมิดดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อเสรีภาพและสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันที

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะได้รับการทบทวนและปรับปรุงเป็นประจำหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับข้อกำหนดทางธุรกิจหรือกฎหมายของเรา ฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ เรามุ่งมั่นที่จะทบทวนนโยบายนี้อย่างน้อยปีละครั้ง และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เราใช้ เราอาจแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ ที่เหมาะสม

13. การเปิดเผยข้อมูลและการเก็บรักษาข้อมูล

ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานรัฐบาล หรือศาลที่มีเขตอำนาจศาล หรือเพื่อข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ เช่น การส่งรายงานไปยังหน่วยงานกำกับดูแล สำหรับการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่ชัดเจน และจะจำกัดการเปิดเผยข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันของเรา

เกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ เว้นแต่คุณจะใช้สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลตามนโยบายนี้ เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล (เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เช่น ระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบ) แม้หลังจากที่คุณปิดใช้งานบัญชีแล้ว เราอาจยังคงเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย ตรวจสอบ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อผูกพัน แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรากับคุณ ในระหว่างระยะเวลานี้ เราจะยังคงดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลนี้และจำกัดการใช้งาน

การตอบสนองและการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล: หากเราทราบถึงการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เราจะรายงานไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ตรวจพบ หากการละเมิดมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อเสรีภาพหรือสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยทันทีและดำเนินมาตรการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ หากจำเป็น จำเป็นต้องมีการกู้คืนข้อมูลหรือการดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราจะเริ่มต้นกระบวนการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กำหนด และยืนยันสถานะการกู้คืนกับคุณตามความจำเป็น เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับใดๆ เกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ และจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีเท่าที่ทำได้

14. การใช้คุกกี้

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณ ใช้สำหรับระบุอุปกรณ์ของคุณระหว่างการใช้งานหลายหน้าและเพื่อรักษาสถานะของเซสชัน เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ของเซสชันที่เข้ารหัส ซึ่งจะหมดอายุเมื่อถึงเวลาที่กำหนดหรือเมื่อคุณออกจากแพลตฟอร์มและปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ของเซสชันจะไม่ถูกใช้ในการดึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยทั่วไปจะเก็บเพียงตัวระบุเซสชันเท่านั้น

หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอาจถูกจำกัดหรือไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้ โปรดทราบว่าคุณอาจจำเป็นต้องออกจากแพลตฟอร์มนี้ทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการทำงานที่ผิดปกติ

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจมีการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของเราเมื่อมีการอัปเดต หากคุณยังคงใช้งานแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเราหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย จะถือว่าคุณยอมรับการอัปเดตดังกล่าวแล้ว

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

17. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล:serveconsult8@gmail.com

ที่อยู่:MHVF+789, Tambon Mae Tao, Mae Sot District, Tak 63110